网购手机拆封未激活能退吗?网购手机7日退货权受法院支持
栏目:中小学课程 发布时间:2026-02-06
  【#网购手机拆封未激活能退吗#?#网购手机7日退货权受法院支持#】此前,江苏的张某在网上花8088元购买了一部手机。该网店宣称提供“7天无理由退货”

  【#网购手机拆封未激活能退吗#?#网购手机7日退货权受法院支持#】此前,江苏的张某在网上花8088元购买了一部手机。该网店宣称提供“7天无理由退货”服务。然而,张某收到手机后发现外观有瑕疵,未激活手机即要求退货,店家以“已拆封产品无质量问题不支持退换货”为由拒绝。张某起诉至法庭,要求退货退款。法院审理认为,根据《消费者权益保护法》,网购手机适用于七天无理由退货制度。本案中网店并没有设置显著的程序让消费者确认,因此张某购买的手机适用七天无理由退货。法院还指出,包装并非商品的一部分,消费者拆开包装和封条是为了拿到手机实物,与实现消费目的和行使权利相关,网店经营者关于拆封影响二次销售的主张无事实和法律依据。最终,法院判决支持张某的诉请,解除合同,双方退货退款。@南京零距离

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